File Explorer Crashing: ফাইল ফোল্ডার বারবার বন্ধ হওয়া ও সমাধান
উইন্ডোজ ১০ বা ১১ অপারেটিং সিস্টেমে কোনো ফাইল বা ফোল্ডার ওপেন করতে গেলে যদি দিস পিসি (This PC) বা ফাইল এক্সপ্লোরার (File Explorer) হঠাৎ বন্ধ (Crash) হয়ে সরাসরি ডেস্কটপে চলে আসে, তবে তাকে File Explorer Crashing সমস্যা বলা হয়। অনেক সময় কোনো ফোল্ডারে রাইট ক্লিক করলে মাউস কার্সার ঘুরতে থাকে এবং পুরো স্ক্রিন সাদা বা কালো হয়ে ফাইল এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট নেয়। সাধারণত করাপ্টেড ফাইল ক্যাশ, ত্রুটিপূর্ণ ডিসপ্লে ড্রাইভার, বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যারের ভুল শাটডাউন এক্সটেনশনের কারণে উইন্ডোজের এই মূল ফাইল ডিরেক্টরিটি ক্র্যাশ করে।
নিচে ফাইল এক্সপ্লোরার বারবার বন্ধ হয়ে যাওয়ার এই বিরক্তিকর সমস্যাটি সমাধানের ৪টি প্রফেশনাল ও কার্যকরী উপায় আলোচনা করা হলো:
১. ফাইল এক্সপ্লোরারের হিস্ট্রি ও ক্যাশ পরিষ্কার করুন (Clear Explorer History)
ফাইল এক্সপ্লোরারে দীর্ঘদিনের জমে থাকা কুইক অ্যাক্সেস (Quick Access) এবং রিসেন্ট ফাইলের ক্যাশ ডেটা করাপ্ট হয়ে গেলে ফোল্ডার ওপেন হওয়ামাত্রই তা ক্র্যাশ করে।
- করণীয়: উইন্ডোজ সার্চ বারে File Explorer Options (অথবা Control Panel থেকে File Explorer Options) লিখে ওপেন করুন। General ট্যাবের একদম নিচের দিকে Privacy সেকশনে যান। সেখানে থাকা Clear বাটনে ক্লিক করে ফাইল এক্সপ্লোরারের সমস্ত হিস্ট্রি মুছে ফেলুন। এরপর নিচে থাকা Apply এবং OK চেপে বের হয়ে আসুন।
২. ফাইল এক্সপ্লোরার আলাদা প্রসেসে ওপেন করার সেটিংস অন করুন
উইন্ডোজের মূল ইন্টারফেস এবং ফাইল এক্সপ্লোরার সাধারণত একই মেমোরি প্রসেসে চলে। এটিকে আলাদা বা আইসোলেটেড করে দিলে ক্র্যাশ হওয়ার ঝুঁকি কমে যায়।
- করণীয়: আগের নিয়মেই File Explorer Options উইন্ডোটি ওপেন করুন। এবার ওপরের View ট্যাবে ক্লিক করুন। নিচের তালিকার অ্যাডভান্সড সেটিংস থেকে স্ক্রোল করে “Launch folder windows in a separate process” অপশনটি খুঁজে বের করুন এবং সেটির পাশের চেক বক্সে টিক চিহ্ন (✔) দিয়ে দিন। সবশেষে Apply এবং OK চাপুন।
③. ডিসপ্লে বা গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন (Update Display Adapter)
উইন্ডোজের গ্রাফিক্স বা ভিডিও ড্রাইভারের সাথে ফাইল ইউআই (UI) এর কোনো কনফ্লিক্ট তৈরি হলে যেকোনো ফোল্ডারে রাইট ক্লিক করলেই এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ করে।
- করণীয়: উইন্ডোজ লোগোতে রাইট ক্লিক করে Device Manager ওপেন করুন। এবার তালিকায় থাকা Display adapters অপশনটি ডাবল ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন। আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের (Intel, AMD বা NVIDIA) ওপর রাইট ক্লিক করে Update driver সিলেক্ট করুন এবং অনলাইন থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ইন্সটল করে পিসি রিস্টার্ট দিন।
৪. কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে এক্সপ্লোরার ক্যাশ রিসেট করুন (CMD Advanced Fix)
যদি সিস্টেম ফাইলের অভ্যন্তরীণ ত্রুটির কারণে ফাইল এক্সপ্লোরার বারবার বন্ধ হতে থাকে, তবে কমান্ডের সাহায্যে এর ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটাবেজ রিসেট করতে হবে।
- করণীয়: উইন্ডোজ সার্চ বারে cmd লিখে রাইট ক্লিক করে Run as administrator হিসেবে ওপেন করুন। এবার নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করে প্রতিবার ইন্টার (Enter) চাপুন:
taskkill /f /im explorer.exe(এটি সাময়িকভাবে ফাইল এক্সপ্লোরার বন্ধ করবে)del /q /f /s %appdata%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*del /q /f /s %appdata%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\*start explorer.exe(এটি পুনরায় ফ্রেশভাবে ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করবে)