DNS Server Not Responding এরর

DNS Server Not Responding: ডিএনএস সার্ভার রেসপন্স না করা

উইন্ডোজে ইন্টারনেট কানেক্ট থাকা সত্ত্বেও হঠাৎ ব্রাউজারে কোনো সাইট লোড হচ্ছে না এবং ট্রাবলশুট রান করলে “DNS Server Not Responding” এরর দেখাচ্ছে? নেটওয়ার্কের এই অত্যন্ত সাধারণ কিন্তু জটিল সমস্যাটি ঘরে বসেই সমাধান করার আসল টেকনিক্যাল উপায়গুলো জানুন।

ডোমেন নেম সিস্টেম বা DNS হলো ইন্টারনেটের ফোনবুকের মতো, যা google.com-এর মতো মানুষেরReadable ওয়েবসাইট নামকে কম্পিউটারের বোঝার উপযোগী আইপি (IP) অ্যাড্রেসে রূপান্তর করে। আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের (ISP) ডিএনএস সার্ভার যদি সাময়িকভাবে ডাউন হয়ে যায়, পিসির নিজস্ব ডিএনএস ক্যাশ ফাইল করাপ্ট হয় কিংবা থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস/ভিপিএন নেটওয়ার্ক প্রটোকল লক করে দেয়, তখনই এই এররটি আসে। নিচে এটি ফিক্স করার প্রফেশনাল ধাপগুলো দেওয়া হলো:

১. থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস এবং ভিপিএন (VPN) সাময়িক ডিজেবল করা

অনেক সময় পিসিতে থাকা প্রিমিয়াম অ্যান্টিভাইরাস বা ভিপিএন সফটওয়্যারের ইন্টারনাল ফায়ারওয়াল সেটিংস উইন্ডোজের ডিফল্ট ডিএনএস গেটওয়েকে ব্লক করে দেয়।

• আপনার পিসিতে যদি কোনো ভিপিএন অন করা থাকে, তবে তা সম্পূর্ণ Disconnect করুন।
• টাস্কবারের নিচে ডান কোণায় থাকা অ্যান্টিভাইরাস আইকনে রাইট ক্লিক করে সেটির ফায়ারওয়াল বা প্রোটেকশন সাময়িকভাবে ১০ মিনিটের জন্য Pause বা Disable করে ব্রাউজার চেক করুন।

২. উইন্ডোজ ডিএনএস ক্যাশ ফ্ল্যাশ এবং আইপি রিলিজ (CMD Method)

পিসির মেমোরিতে জমে থাকা পুরোনো বা করাপ্ট ডিএনএস ক্যাশ ডিরেক্টরি সম্পূর্ণ ক্লিন করে দিলে উইন্ডোজ নতুন করে রাউটারের সাথে নেটওয়ার্ক সিঙ্ক করতে পারে।

• উইন্ডোজ সার্চ বারে CMD লিখে রাইট ক্লিকের মাধ্যমে Run as administrator হিসেবে ওপেন করুন।
• সিএমডি উইন্ডো আসলে নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করে প্রতিবার Enter চাপুন:
  • ipconfig /flushdns (এটি করাপ্ট হয়ে যাওয়া সব ডিএনএস ক্যাশ মেমোরি ১ সেকেন্ডে ক্লিন করে দেবে)
  • ipconfig /registerdns (এটি আপনার পিসির ডিএনএস নাম রি-রেজিস্ট্রেশন করবে)
  • ipconfig /release (এটি বর্তমান নেটওয়ার্ক আইপি কানেকশনটি ড্রপ করবে)
  • ipconfig /renew (এটি রাউটার বা আইএসপি থেকে সম্পূর্ণ নতুন একটি ফ্রেশ আইপি অ্যাড্রেস টেনে নেবে)
  • netsh winsock reset (এটি উইন্ডোজের মূল নেটওয়ার্ক ক্যাটালগ প্রটোকল রিসেট করবে)
• সবকটি কমান্ড সফলভাবে রান করার পর পিসিটি একবার রিস্টার্ট দিন।

৩. গ্লোবাল ফাস্ট ডিএনএস সার্ভারে শিফট হওয়া (Google বা Cloudflare DNS)

ডিফল্টরূপে আপনার পিসি লোকাল ইন্টারনেট প্রোভাইডারের (ISP) দেওয়া ডিএনএস ব্যবহার করে, যা প্রায়শই ডাউন বা স্লো হতে পারে। এর স্থায়ী সমাধান হলো বিশ্বের সবচেয়ে ফাস্ট ও সিকিউর পাবলিক ডিএনএস ম্যানুয়ালি সেট করে দেওয়া।

• কীবোর্ড থেকে Win + R চেপে রান বক্সে ncpa.cpl লিখে এন্টার দিন। এতে Network Connections উইন্ডো আসবে।
• আপনার একটিভ Wi-Fi বা Ethernet (LAN) অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে Properties-এ যান।
• তালিকায় থাকা “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” অপশনটি সিলেক্ট করে নিচে থাকা Properties বাটনে ক্লিক করুন।
• নতুন উইন্ডোর নিচের অংশে “Use the following DNS server addresses” অপশনটি সিলেক্ট করে দিন এবং এভাবে নিখুঁতভাবে বসান:
  • Preferred DNS server: 8.8.8.8
  • Alternate DNS server: 8.8.4.4 (এটি গুগলের অফিশিয়াল পাবলিক ডিএনএস)
• আপনি চাইলে আরও ফাস্ট রেসপন্সের জন্য ক্লাউডফ্লেয়ারের ডিএনএস (Preferred: 1.1.1.1 এবং Alternate: 1.0.0.1) ব্যবহার করতে পারেন। এরপর OK দিয়ে সেটিংসটি সেভ করুন।

৪. নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ম্যাক অ্যাড্রেস (MAC Address) পরিবর্তন

অনেক সময় রাউটারের সিকিউরিটি ফিল্টারিং বা ওল্ড ক্যাশের কারণে আপনার পিসির নির্দিষ্ট ফিজিক্যাল অ্যাড্রেসটি ডিএনএস পুশ করতে পারে না, যা ম্যাক অ্যাড্রেস সামান্য পরিবর্তনের মাধ্যমে বাইপাস করা সম্ভব।

• স্টার্ট মেনুতে রাইট ক্লিক করে Device Manager ওপেন করুন।
• Network adapters সেকশনটি এক্সপ্যান্ড করে আপনার মূল ওয়াইফাই বা ল্যান ড্রাইভারটির ওপর রাইট ক্লিক করে Properties-এ যান।
• Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন এবং বাম পাশের তালিকা থেকে Network Address বা Locally Administered Address অপশনটি সিলেক্ট করুন।
• ডান পাশে Value বক্সে টিক দিয়ে যেকোনো ১২ ডিজিটের র‍্যান্ডম হেক্সাডেসিমেল নম্বর (যেমন: 1234567890AB) টাইপ করে ওকে দিন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন।

৫. রাউটার পাওয়ার সাইকেল এবং ফার্মওয়্যার চেক

যদি উপরের কোনো সেটিংসেই কাজ না হয়, তবে বুঝতে হবে সমস্যাটি সরাসরি আপনার ওয়াইফাই রাউটারে আটকে আছে।

• রাউটারের পাওয়ার বাটন বন্ধ করে মেইন ওয়াল সকেট থেকে প্লাগটি খুলে ফেলুন।
• ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে রাউটারটি পুনরায় অন করুন। এটি রাউটারের ইন্টারনাল ডিএনএস টেবিল রিলিজ করতে সাহায্য করে।
• তাও না হলে, রাউটারের ব্যাকএন্ড প্যানেলে (192.168.0.1 বা 192.168.1.1) লগইন করে চেক করুন আপনার আইএসপি (ISP) থেকে দেওয়া সংযোগ মোড ঠিক আছে কি না, অথবা সরাসরি আপনার লোকাল ইন্টারনেট প্রোভাইডারের হেল্পলাইনে কথা বলুন।

ইঞ্জিনিয়ার্স নোট: “DNS Server Not Responding” এররটি মূলত একটি সফটওয়্যার ও নেটওয়ার্ক গেটওয়ে কনফিগারেশন জনিত সমস্যা, হার্ডওয়্যার নষ্ট হওয়ার সম্ভাবনা এখানে খুবই কম। পিসিতে সবসময় স্ট্যাবল ইন্টারনেট ব্রাউজিং ও ল্যাগ-ফ্রি গেমিং এক্সপেরিয়েন্স পেতে হলে গুগলের পাবলিক ডিএনএস ব্যবহার করা সবচেয়ে নিরাপদ ও কার্যকরী চয়েস। আপনার পিসির যেকোনো নেটওয়ার্কিং জটিলতা, রাউটার কনফিগারেশন কিংবা প্রফেশনাল আইটি সাপোর্ট গাইডের জন্য আপনারা সরাসরি আমাদের Dinajpur IT Park-এ যোগাযোগ করতে পারেন.