উইন্ডোজ লোগোতে আটকে থাকার পর অনেক সময় কম্পিউটার হঠাৎ রিস্টার্ট নেয়। এরপর স্ক্রিনে “Preparing Automatic Repair” বা “Diagnosing your PC” লেখা ভেসে ওঠে। উইন্ডোজ যখন কোনো অভ্যন্তরীণ বড় ত্রুটি নিজে থেকে ঠিক করতে পারে না, তখন কম্পিউটার এই লুপে (Loop) আটকে যায়। আপনি যতবারই পিসি রিস্টার্ট দেবেন, ঘুরেফিরে এই একই নীল স্ক্রিন (Blue Screen) বা কালো স্ক্রিন চলে আসবে।
ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম ফাইল, ম্যালওয়্যার অ্যাটাক বা উইন্ডোজের রেজিস্ট্রি ড্যামেজ হলে এই সমস্যাটি বেশি দেখা দেয়। নিচে এটি সমাধানের ৩টি প্রফেশনাল পদ্ধতি আলোচনা করা হলো:
১. উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ রিস্টোর করুন (Restore Windows Registry)
উইন্ডোজের মূল কনফিগারেশন ফাইল বা রেজিস্ট্রি করাপ্ট হলে পিসি বারবার রিপেয়ার মোডে চলে যায়। কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে এটি আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনা সম্ভব।
- ধাপ ১: যখন স্ক্রিনে “Automatic Repair” উইন্ডোটি আসবে, তখন ডানদিকের Advanced Options বাটনে ক্লিক করুন।
- ধাপ ২: এরপর পর্যায়ক্রমে Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt (কমান্ড প্রম্পট) সিলেক্ট করুন।
- ধাপ ৩: কমান্ড প্রম্পটের ব্ল্যাক স্ক্রিনটি ওপেন হলে উইন্ডোজের রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ রিস্টোর করার জন্য নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করে প্রতিবার ইন্টার (Enter) চাপুন:
cd C:\Windows\System32\config\regbackdir(এখানে যদি আপনি কিছু ফাইলের তালিকা এবং বড় সংখ্যা দেখতে পান, তবে বুঝবেন ব্যাকআপ ঠিক আছে। এবার টাইপ করুন:)copy * ..All - ধাপ ৪: প্রসেসটি সফলভাবে শেষ হলে কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করে পিসি সাধারণ নিয়মে রিস্টার্ট করুন।
২. বুট কনফিগারেশন ডাটা রি-বিল্ড করুন (Rebuild BCD)
উইন্ডোজের বুট ম্যানেজার বা BCD (Boot Configuration Data) ফাইলটি নষ্ট হয়ে গেলে কম্পিউটার বুট করার সঠিক পথ খুঁজে পায় না এবং লুপ তৈরি হয়।
- করণীয়: আগের নিয়মেই অ্যাডভান্সড অপশন থেকে কমান্ড প্রম্পট (Command Prompt) ওপেন করুন। এবার নিচের তিনটি কমান্ড একে একে টাইপ করে এন্টার চাপুন:
bootrec /fixmbrbootrec /fixbootbootrec /rebuildbcdএই কমান্ডগুলো আপনার উইন্ডোজের বুট লোডারকে নতুন করে স্ক্যান করবে এবং কোনো উইন্ডোজ ফাইল মিসিং থাকলে তা ফিক্স করে দেবে।
৩. অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোটেকশন সাময়িক বন্ধ করুন (Disable Early Launch Anti-Malware)
অনেক সময় থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বা সিকিউরিটি সফটওয়্যারের ভুল ড্রাইভারে জ্যাম তৈরি হলে উইন্ডোজ সেটিকে ম্যালওয়্যার মনে করে আটকে দেয়।
- করণীয়: রিকভারি স্ক্রিন থেকে Advanced Options > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings-এ যান। এবার নিচে থাকা Restart বাটনে ক্লিক করুন। পিসি রিস্টার্ট হওয়ার পর একটি তালিকা আসবে। সেখান থেকে কিবোর্ডের 8 বা F8 কী (Key) চেপে Disable early-launch anti-malware protection অপশনটি সিলেক্ট করুন। এতে ত্রুটিপূর্ণ সিকিউরিটি ড্রাইভারে কোনো সমস্যা থাকলে পিসি সরাসরি অন হয়ে যাবে।