BitLocker Recovery Key: বিটলকার রিকভারি কি সমস্যা ও সমাধান
কম্পিউটার অন করার পর যদি উইন্ডোজ লোগো না এসে সরাসরি একটি নীল স্ক্রিনে “Enter the recovery key to get going again” লেখা আসে, তবে একে BitLocker Recovery Key সমস্যা বলা হয়। বিটলকার হলো উইন্ডোজের একটি বিল্ট-ইন সিকিউরিটি ফিচার যা আপনার হার্ডডিস্কের ডেটা লক বা এনক্রিপ্ট করে রাখে। সাধারণত কোনো বড় উইন্ডোজ আপডেট হলে, মাদারবোর্ডের বায়োস (BIOS) আপডেট বা রিসেট হলে, অথবা নতুন কোনো হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করলে উইন্ডোজ সুরক্ষার স্বার্থে এই ৪৮ ডিজিটের রিকভারি কি (Recovery Key) দাবি করে।
নিচে এই লক স্ক্রিন থেকে বের হওয়া এবং আপনার সঠিক রিকভারি কি খুঁজে পাওয়ার ৪টি নিশ্চিত উপায় আলোচনা করা হলো:
১. আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট চেক করুন (가장 নিশ্চিত উপায়)
আপনি যখন প্রথমবার আপনার ল্যাপটপ বা পিসিতে উইন্ডোজ সেটআপ করেছিলেন এবং মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট (Outlook/Hotmail) লগইন করেছিলেন, তখন উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বিটলকার কি-টি সেই অ্যাকাউন্টে সেভ করে রাখে।
- করণীয়: আপনার মোবাইল বা অন্য কোনো কম্পিউটার থেকে এই লিংকে যান: microsoft.com। এবার আপনার পিসিতে থাকা সেই নির্দিষ্ট মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টটি দিয়ে লগইন করুন। লগইন করলেই আপনি আপনার ডিভাইসের নামের পাশে ৪৮ ডিজিটের (888888-888888…) বিটলকার রিকভারি কি-টি দেখতে পাবেন। সেটি দেখে দেখে পিসির স্ক্রিনে টাইপ করে এন্টার চাপুন।
২. ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা প্রিন্টআউট ফাইল খুঁজুন
বিটলকার যখন প্রথম অন করা হয়েছিল (তা আপনি নিজে করুন বা ল্যাপটপ কোম্পানি আগে থেকে করে রাখুক), তখন কি-টি সেভ করার ৩টি অপশন দেওয়া হয়েছিল।
- করণীয়: আপনার ঘরে থাকা পুরোনো পেনড্রাইভগুলো অন্য পিসিতে লাগিয়ে দেখুন সেখানে
BitLocker Recovery Key.txtনামে কোনো টেক্সট ফাইল আছে কি না। এছাড়া আপনার প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের মধ্যে দেখুন কোনো কাগজের প্রিন্টআউটে এই ৪৮ ডিজিটের কোডটি লেখা আছে কি না।
৩. বায়োস সেটিংস আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনা (CSM/Secure Boot)
যদি বায়োসের কোনো পরিবর্তনের কারণে হঠাৎ এই বিটলকার স্ক্রিন চলে আসে, তবে বায়োস সেটিংস আগের মতো করে দিলে অনেক সময় রিকভারি কি ছাড়াই পিসি সরাসরি অন হয়ে যায়।
- করণীয়: পিসি অন করার সময় Del বা F2 চেপে বায়োসে যান। সেখানে Secure Boot অপশনটি যদি Disabled থাকে তবে Enabled করুন। এছাড়া Boot Mode-এ গিয়ে UEFI বা Legacy অপশনটি পরিবর্তন করে দেখুন। সেটিংস সেভ করে পিসি রিস্টার্ট দিলে অনেক সময় উইন্ডোজ সরাসরি লক ছাড়াই বুট হয়ে যায়।
৪. কোনো উপায় কাজ না করলে নতুন উইন্ডোজ সেটআপ (Fresh Installation)
আপনি যদি কোনোভাবেই আপনার ৪৮ ডিজিটের রিকভারি কি-টি খুঁজে না পান, তবে বিটলকারের এই শক্তিশালী এনক্রিপশন হ্যাক বা বাইপাস করার কোনো বিকল্প উপায় নেই।
- করণীয়: এই অবস্থায় আপনার ড্রাইভে থাকা ডেটাগুলো উদ্ধার করা সম্ভব নয়। আপনাকে একটি উইন্ডোজ বুটেবল পেনড্রাইভ পিসিতে কানেক্ট করে সি-ড্রাইভটি সম্পূর্ণ ফরম্যাট (Format) করে নতুন করে ফ্রেশ উইন্ডোজ ইন্সটল করতে হবে।