Blue Screen (BSOD) এরর কোড বিশ্লেষণ

Blue Screen (BSOD) এরর কোড বিশ্লেষণ ও সমাধান

কম্পিউটার বা ল্যাপটপে কাজ করার সময় হঠাৎ স্ক্রিন নীল হয়ে যাওয়া এবং পিসি রিস্টার্ট নেওয়াকে Blue Screen of Death (BSOD) বলা হয়। এটি মূলত তখন ঘটে, যখন উইন্ডোজের কার্নেল বা কোনো গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ড্রাইভ এমন কোনো মারাত্মক ত্রুটির সম্মুখীন হয়, যা উইন্ডোজ নিজে থেকে ঠিক করতে পারে না। এই নীল স্ক্রিনে একটি নির্দিষ্ট Stop Code বা এরর কোড দেওয়া থাকে।

নিচে বহুল আলোচিত ৫টি BSOD এরর কোডের অর্থ এবং তা সমাধানের সহজ প্রফেশনাল গাইড দেওয়া হলো:

১. CRITICAL_PROCESS_DIED

অর্থ: উইন্ডোজ সচল রাখার জন্য অত্যন্ত জরুরি কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস বা সিস্টেম ফাইল হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে এই এররটি আসে। এটি মূলত করাপ্টেড ফাইল বা ভুল উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হয়।
করণীয়: উইন্ডোজের অ্যাডভান্সড রিকভারি মোড থেকে কমান্ড প্রম্পট (Command Prompt) ওপেন করুন। এরপর sfc /scannow কমান্ডটি রান করে সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন।

২. VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

অর্থ: আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স কার্ড (GPU) বা ডিসপ্লে ড্রাইভারটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মাদারবোর্ডের সিগন্যালে সাড়া দিতে না পারলে এই ব্লু স্ক্রিনটি দেখা যায়।
করণীয়: পিসি অন করে Device Manager-এ যান। আপনার Display Adapters-এর ওপর রাইট ক্লিক করে গ্রাফিক্স ড্রাইভারটি Update করুন। সমস্যা না মিটলে ড্রাইভারটি Uninstall করে ব্র্যান্ডের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইন্সটল করুন।

৩. BAD_POOL_HEADER / MEMORY_MANAGEMENT

অর্থ: এই দুটি এরর কোড সরাসরি আপনার কম্পিউটারের র‍্যাম (RAM) সংক্রান্ত ত্রুটি নির্দেশ করে। র‍্যামে ধুলাবালি জমলে, র‍্যাম স্লট নষ্ট হলে বা র‍্যামের মেমোরি এলোকেশন জ্যাম হয়ে গেলে এই এরর আসে।
করণীয়: পিসি বন্ধ করে র‍্যামটি স্লট থেকে খুলে ফেলুন। একটি শুকনো ইরেজার (রাবার) দিয়ে র‍্যামের গোল্ডেন পিনগুলো পরিষ্কার করে স্লট পরিবর্তন করে আবার বসিয়ে দিন। এছাড়া উইন্ডোজ সার্চ বারে Windows Memory Diagnostic লিখে টুলটি রান করে র‍্যামের অভ্যন্তরীণ কোনো ত্রুটি আছে কি না তা পরীক্ষা করতে পারেন।

৪. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

অর্থ: উইন্ডোজ বুট হওয়ার সময় আপনার হার্ডডিস্ক বা এসএসডি (HDD/SSD) থেকে প্রয়োজনীয় ডেটা রিড করতে না পারলে এই এরর কোডটি দেখায়। বায়োসের ভুল বুট সেটিংস বা সাটা (SATA) ক্যাবলের ত্রুটির কারণে এটি ঘটে।
করণীয়: বায়োস (BIOS) সেটিংসে প্রবেশ করে SATA Mode Selection অপশনটি চেক করুন। এটি যদি IDE করা থাকে তবে পরিবর্তন করে AHCI করুন (অথবা এর উল্টোটা)। এছাড়া মাদারবোর্ডের সাথে হার্ডডিস্কের ডেটা ক্যাবলটি শক্ত করে লাগানো আছে কি না তা নিশ্চিত করুন।

৫. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

অর্থ: এই এররটির অর্থ হলো উইন্ডোজ সিস্টেম মেমোরির এমন একটি অংশ খোঁজার চেষ্টা করছে যা আসলে অস্তিত্বহীন। এটি সাধারণত ত্রুটিপূর্ণ নতুন হার্ডওয়্যার কানেক্ট করলে বা অ্যান্টিভাইরাসের ভুল ফাইলের কারণে হয়।
করণীয়: সম্প্রতি পিসিতে কোনো নতুন র‍্যাম, গ্রাফিক্স কার্ড বা এক্সটার্নাল ড্রাইভ লাগিয়ে থাকলে তা সাময়িকভাবে খুলে ফেলুন। এছাড়া থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারটি আনইন্সটল করে দেখতে পারেন।