External HDD Not Detecting: এক্সটার্নাল হার্ডডিস্ক শো না হওয়া
পিসিতে বা ল্যাপটপে গুরুত্বপূর্ণ ব্যাকআপ ডেটা সমৃদ্ধ এক্সটার্নাল হার্ডডিস্কটি (External HDD) প্লাগ-ইন করলেন, ড্রাইভের ভেতরের লাইটও জ্বলছে এবং ডিস্ক ঘোরার হালকা আওয়াজও পাওয়া যাচ্ছে—অথবা কোনো নোটিফিকেশন সাউন্ড হচ্ছে, কিন্তু “This PC”-তে ঢুকে দেখছেন ড্রাইভটি কোনোভাবেই শো করছে না? উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে এক্সটার্নাল স্টোরেজ ডিটেক্ট না হওয়া অত্যন্ত কমন কিন্তু মারাত্মক একটি আতঙ্কের নাম।
এই ধরনের সমস্যায় পড়ে অনেকেই ভাবেন ভেতরের সব মূল্যবান ফাইল বুঝি চিরতরে নষ্ট হয়ে গেল। কিন্তু ড্রাইভটি আছাড় খাওয়া বা ফিজিক্যালি ক্র্যাশ না করলে, সফটওয়্যার বা সিস্টেম লেভেলের ত্রুটিগুলো ফিক্স করে ডাটা অক্ষত রেখেই এটি পুনরায় ডিটেক্ট করানো সম্ভব। নিচে ড্রাইভ সচল করার সুনির্দিষ্ট প্রফেশনাল ও টেকনিক্যাল ধাপগুলো দেওয়া হলো:
১. উইন্ডোজ ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট (Disk Management) চেক করা
এক্সটার্নাল হার্ডডিস্ক দিস পিসিতে শো না করলেও সেটি উইন্ডোজের ব্যাকএন্ড পার্টিশন টেবিলে এসে আটকে থাকতে পারে।
- কীবোর্ড থেকে একসাথে
Win + Xচেপে মেনু থেকে Disk Management ওপেন করুন (অথবা রান বক্সেdiskmgmt.mscলিখে এন্টার দিন)। - এবার নিচের তালিকার দিকে ভালো করে লক্ষ্য করুন। সেখানে আপনার এক্সটার্নাল হার্ডডিস্কের সাইজসহ (যেমন: 931.51 GB) কোনো ড্রাইভ দেখা যাচ্ছে কি না নিশ্চিত হোন।
- ড্রাইভ লেটার না থাকা (Assign Drive Letter): যদি ডিস্কটি তালিকায় দেখায় কিন্তু তার পাশে কোনো লেটার (যেমন:
E:,F:) না থাকে, তবে ড্রাইভটির ওপর রাইট ক্লিক করে “Change Drive Letter and Paths…” অপশনে যান। এরপর Add বাটনে ক্লিক করে যেকোনো একটি ফ্রি ড্রাইভ লেটার সিলেক্ট করে OK দিন। সাথে সাথে ড্রাইভটি দিস পিসিতে ভেসে উঠবে। - নট ইনিশিয়ালাইজড (Not Initialized/Unallocated): যদি ড্রাইভের পাশে কালো বার বা “Unallocated” লেখা থাকে, তবে বুঝতে হবে সেটির ফাইল সিস্টেম করাপ্ট হয়েছে। (যদি ডাটা খুব জরুরি হয়, তবে এই অবস্থায় ড্রাইভ ফরম্যাট না করে সরাসরি ডাটা রিকভারি সফটওয়্যার রান করতে হবে)।
২. ইউএসবি রুট হাব (USB Root Hub) পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ফিক্স
উইন্ডোজের ব্যাটারি সেভিং আর্কিটেকচার অনেক সময় এক্সটার্নাল হার্ডডিস্কের মতো ভারী ড্রাইভ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় পর্যাপ্ত ভোল্টেজ বা পাওয়ার সাপ্লাই ইউএসবি পোর্ট থেকে বন্ধ করে দেয়।
- উইন্ডোজের স্টার্ট মেনুর ওপর রাইট ক্লিক করে Device Manager ওপেন করুন।
- তালিকার একদম নিচের দিকে থাকা Universal Serial Bus controllers সেকশনটি ডাবল ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন।
- সেখানে থাকা USB Root Hub (বা USB 3.0 Extensible Host Controller)-এর ওপর রাইট ক্লিক করে Properties-এ যান।
- ওপরের মেনু থেকে Power Management ট্যাবে ক্লিক করুন।
- “Allow the computer to turn off this device to save power” লেখা বক্সের টিক চিহ্নটি সম্পূর্ণ তুলে দিন (Uncheck) এবং OK চাপুন। পিসিতে একাধিক রুট হাব থাকলে প্রতিটির জন্য এই প্রসেসটি অ্যাপ্লাই করুন।
৩. ডিভাইস ম্যানেজার থেকে হার্ডডিস্ক ড্রাইভার রিলিজ ও আপডেট
পুরোনো বা করাপ্ট হয়ে যাওয়া ইউএসবি ড্রাইভ কনফিগারেশন ফাইলের কারণে যদি উইন্ডোজ ড্রাইভটিকে চিনতে না পারে, তবে ডিভাইস ম্যানেজার থেকে তা ক্লিয়ার করা বেস্ট ট্রিক।
- ওপরের নিয়ম অনুযায়ী Device Manager উইন্ডোটি ওপেন করুন।
- এবার ওপরের দিকে থাকা Disk drives সেকশনটি এক্সপ্যান্ড করুন। আপনার এক্সটার্নাল হার্ডডিস্কের নামটি (যেমন: Seagate, WD বা Toshiba) হলুদ ওয়ার্নিং চিহ্নসহ বা সাধারণভাবে দেখতে পাবেন।
- ড্রাইভের ওপর রাইট ক্লিক করে Uninstall device অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং কনফার্ম করুন।
- আনইনস্টল সম্পন্ন হলে ইউএসবি ক্যাবলটি পিসি থেকে খুলে ফেলুন। এরপর পিসিটি একবার Restart দিন এবং পিসি সম্পূর্ণ অন হওয়ার পর হার্ডডিস্কটি পুনরায় প্লাগ-ইন করুন। উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ফ্রেশ ড্রাইভার ক্যাটালগ লোড করে নেবে।
৪. ইউএসবি পোর্ট এবং ক্যাবল আর্কিটেকচার পরিবর্তন (Hardware Check)
অনেক সময় সমস্যাটি উইন্ডোজের সফটওয়্যারে নয়, বরং ফিজিক্যাল কানেকশনে থাকে।
- পোর্ট সিলেকশন: আপনি যদি ডেস্কটপ পিসি ব্যবহার করেন, তবে এক্সটার্নাল হার্ডডিস্ক কখনোই পিসির সামনের (Front) পোর্টে কানেক্ট করবেন না। মাদারবোর্ডের সাথে সরাসরি যুক্ত থাকা পিসির পিছনের (Back) নীল বা লাল রঙের USB 3.0 বা তার ওপরের পোর্টে কানেক্ট করুন। সামনের পোর্টগুলো মাদারবোর্ড থেকে লম্বা তার দিয়ে আসার কারণে অনেক সময় ডিস্ক ঘোরানোর মতো পর্যাপ্ত ৫-ভোল্ট এম্পিয়ার পাওয়ার সাপ্লাই দিতে পারে না।
- ক্যাবল টেস্ট: এক্সটার্নাল হার্ডডিস্কের ক্যাবলগুলো অত্যন্ত সংবেদনশীল হয়। ক্যাবলের ভেতরে সামান্য ড্যামেজ থাকলে পাওয়ার পেলেও ডাটা পাস হতে পারে না। তাই সম্ভব হলে অন্য একটি ফ্রেশ ইউএসবি ক্যাবল দিয়ে ড্রাইভটি কানেক্ট করে পরীক্ষা করুন।
৫. সিএমডি (CMD) দিয়ে ড্রাইভের ইন্টারনাল ফাইল সিস্টেম মেরামত
যদি ড্রাইভটি ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে শো করে কিন্তু ওপেন করতে গেলে “File system is RAW” বা রিড এরর দেখায়, তবে কমান্ড প্রম্পট দিয়ে ডিস্কের সেক্টর মেরামত করা সম্ভব।
- উইন্ডোজ সার্চ বারে CMD লিখে রাইট ক্লিকের মাধ্যমে Run as administrator হিসেবে ওপেন করুন।
- সিএমডি উইন্ডো আসলে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন (এখানে
F:-এর জায়গায় ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে দেখা যাওয়া আপনার এক্সটার্নাল হার্ডডিস্কের সঠিক ড্রাইভ লেটারটি বসাবেন) এবং এন্টার চাপুন:chkdsk F: /f - এটি আপনার ড্রাইভের ভেতরের ব্রোকেন ডিরেক্টরি টেবিল এবং ফাইল এনক্রিপশন এররগুলো স্ক্যান করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করে দেবে।
ইঞ্জিনিয়ার্স নোট: এক্সটার্নাল হার্ডডিস্ক হুটহাট ডিটেক্ট না হওয়া বা সেটির ফাইল সিস্টেম RAW হয়ে যাওয়ার মূল কারণ হলো—পিসি থেকে ড্রাইভটি সরাসরি টান দিয়ে খুলে ফেলা। আপনি যখন আপনার হাই-এন্ড ও পাওয়ারফুল হার্ডওয়্যার সংবলিত পিসি বা ল্যাপটপে কাজ করবেন, তখন ব্যাকগ্রাউন্ডে উইন্ডোজের অনেক হিডেন প্রসেস ড্রাইভের ওপর রান হতে থাকে। এই অবস্থায় সেফ ইজেক্ট না করলে ডিস্কের রাইটিং হেডটি মাঝপথে আটকে গিয়ে ড্রাইভ লক হয়ে যায়। আপনাদের পিসির যেকোনো জটিল ডেটা রিকভারি, ড্যামেজ ইউএসবি বা হার্ডডিস্ক রিপেয়ার, উইন্ডোজ অপ্টিমাইজেশন কিংবা প্রফেশনাল আইটি সাপোর্টের জন্য আপনারা সরাসরি আমাদের Dinajpur IT Park-এ যোগাযোগ করতে পারেন।