USB Port Not Working: ইউএসবি পোর্ট কাজ না করা ও এর সমাধান [1]
কম্পিউটার বা ল্যাপটপে পেনড্রাইভ, মাউস, কিবোর্ড কিংবা স্মার্টফোন কানেক্ট করার পর যদি পিসি সেটি ডিটেক্ট করতে না পারে, তবে তাকে USB Port Not Working সমস্যা বলা হয়। অনেক সময় পিসির পেছনের ইউএসবি পোর্টগুলো কাজ করলেও সামনের (Front Panel) পোর্টগুলো পুরোপুরি অকেজো হয়ে থাকে, অথবা ক্যাবল কানেক্ট করলে বারবার ডিসকানেক্ট হতে থাকে। সাধারণত ভুল ইউএসবি ড্রাইভার কনফিগারেশন, উইন্ডোজের পাওয়ার সেভিং বাধার কারণে কিংবা মাদারবোর্ডের ইন্টারনাল ক্যাবল লুজ হয়ে গেলে এই সমস্যাটি দেখা দেয়।
নিচে ইউএসবি পোর্ট কাজ না করার এই বিরক্তিকর সমস্যাটি সমাধানের ৪টি প্রফেশনাল ও কার্যকরী উপায় আলোচনা করা হলো: [1]
১. ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ইউএসবি ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন [1]
উইন্ডোজের ইউএসবি কন্ট্রোলার ড্রাইভারটি সাময়িকভাবে হ্যাং হয়ে থাকলে পোর্টগুলো নতুন কোনো ডিভাইস রিড করতে পারে না।
- করণীয়:
- ধাপ ১: উইন্ডোজ লোগোতে রাইট ক্লিক করে Device Manager ওপেন করুন।
- ধাপ ২: তালিকার একদম নিচের দিকে থাকা Universal Serial Bus controllers অপশনটি ডাবল ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন।
- ধাপ ৩: এখানে থাকা USB Root Hub অথবা আপনার প্রধান ইউএসবি ড্রাইভারগুলোর ওপর রাইট ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করে দিন। (ভয় পাবেন না, এটি সিস্টেমে কোনো ক্ষতি করবে না)।
- ধাপ ৪: এবার আপনার কম্পিউটারটি একবার রিস্টার্ট দিন। রিস্টার্ট হওয়ার সময় উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্রেশ এবং লেটেস্ট ইউএসবি ড্রাইভারগুলো পিসিতে পুনরায় ইন্সটল করে নেবে। [1]
২. ইউএসবি পাওয়ার সেভিং সেটিংস বন্ধ করুন (USB Selective Suspend) [1]
উইন্ডোজে ব্যাটারি বা বিদ্যুৎ বাঁচানোর জন্য একটি ডিফল্ট ফিচার থাকে, যা অলস বা অব্যবহৃত ইউএসবি পোর্টগুলোর পাওয়ার সাপ্লাই ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে সাময়িকভাবে কাট করে দেয়। অনেক সময় এই ফিচারের বাগের কারণে সচল পোর্টও বন্ধ হয়ে যায়।
- করণীয়: উইন্ডোজ সার্চ বারে Edit power plan লিখে ওপেন করুন। এবার “Change advanced power settings” লিংকে ক্লিক করুন। একটি ছোট উইন্ডো আসলে সেখান থেকে স্ক্রোল করে USB settings > USB selective suspend setting অপশনটি খুঁজুন। এটি যদি Enabled করা থাকে, তবে পরিবর্তন করে Disabled করে দিন এবং Apply ও OK চেপে সেভ করুন। [1]
৩. মাদারবোর্ডের ফ্রন্ট প্যানেল ইউএসবি ক্যাবল চেক করুন (ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের জন্য)
যদি আপনার ডেস্কটপ কেসিংয়ের পেছনের (Back Panel) ইউএসবি পোর্টগুলো ঠিকঠাক কাজ করে, কিন্তু সামনের বা ওপরের পোর্টগুলো কাজ না করে, তবে এটি সরাসরি হার্ডওয়্যার কানেকশনের সমস্যা।
- করণীয়: পিসির পাওয়ার অফ করে মেইন পাওয়ার ক্যাবল খুলে কেসিংয়ের সাইড প্যানেলটি সরান। এবার মাদারবোর্ডের নিচের দিকে লক্ষ্য করুন— কেসিংয়ের সামনের পোর্ট থেকে আসা মোটা কালো তারটি মাদারবোর্ডের USB 3.0 (বা F_USB) স্লটের সাথে শক্ত করে লাগানো আছে কি না। অনেক সময় ধুলাবালি পরিষ্কার করার সময় বা ঝাঁকুনিতে এই ক্যাবলটি আলগা হয়ে যায়। এটি খুলে ফুঁ দিয়ে পরিষ্কার করে আবার শক্ত করে লক করে দিন।
৪. বায়োস (BIOS) থেকে ইউএসবি পোর্ট সক্রিয় করুন
অনেক সময় বায়োস রিসেট হয়ে গেলে বা মাদারবোর্ডের কোনো সিকিউরিটি পরিবর্তনের কারণে বায়োস লেভেল থেকেই ইউএসবি পোর্টগুলো নিষ্ক্রিয় বা ডিজেবল হয়ে থাকে।
- করণীয়: পিসি অন করার সময় বারবার Del বা F2 কি (Key) চেপে বায়োসে প্রবেশ করুন। এবার Advanced, Peripherals, অথবা Onboard Device Configuration ট্যাবে যান। সেখানে USB Configuration বা USB Ports নামের অপশনটি খুঁজে বের করুন। এটি যদি Disabled থাকে, তবে পরিবর্তন করে Enabled করে দিন। এরপর কিবোর্ড থেকে F10 চেপে সেটিংসটি সেভ (Save & Exit) করে পিসি রিস্টার্ট দিন।